A. - 잘못된 사이즈가 배송되었을 경우 무료교환이 가능 합니다.

   - 고객님이 사이즈를 잘 못 선택하셨을 경우 14일 이내에 교환이 가능합니다.(택배비 고객 부담)

 * 문의하기를 통해 진행 하실 수 있습니다.

A. 기본적으로 실버소재의 제품으로 특성상 표면이 쉽게 변하는 것을 막기 위하여 화이트골드, 옐로골드, 로즈골드 도금을 진행합니다. 장기간 착용하신 경우 등 벋겨짐 현상이 발생 할 수 있어서 배송비와 도금 실비 값 정도만 받고 진행하실 수 있습니다.

* 문의하기로 상담을 통해 접수하실 수 있습니다.

A. 먼저 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ  

먼저 적절한 태그 방법을 안내해드릴게요!

주먹을 쥐고 리더기의 가운데에 대시면 됩니다. (손바닥을 펴면 자기장의 방향이 안맞기 때문에 인식이 어렵습니다.)

올바른 방법으로 태그해도 안된다면 문의하기 또는 고객센터(02-537-8942)로 연락해주세요.

교환 또는 수리해드립니다!

A. 장기간 착용하신 경우 등 찍힘, 긁힘, 도금 벗겨짐 현상이 발생 할 수 있어서 배송비와 도금 실비 값 정도만 받고 진행하실 수 있습니다.

* 문의하기로 상담을 통해 접수 하실 수 있습니다.