A. - 잘못된 사이즈가 배송되었을 경우 무료교환이 가능 합니다.

   - 고객님이 사이즈를 잘 못 선택하셨을 경우 14일 이내에 교환이 가능합니다.(택배비 고객 부담)

 * 문의하기를 통해 진행 하실 수 있습니다.

A. 기본적으로 실버소재의 제품으로 특성상 표면이 쉽게 변하는 것을 막기 위하여 화이트골드, 옐로골드, 로즈골드 도금을 진행합니다. 장기간 착용하신 경우 등 벋겨짐 현상이 발생 할 수 있어서 배송비와 도금 실비 값 정도만 받고 진행하실 수 있습니다.

* 문의하기로 상담을 통해 접수하실 수 있습니다.

A. 먼저 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ  

먼저 적절한 태그 방법을 안내해드릴게요!

주먹을 쥐고 리더기의 가운데에 대시면 됩니다. (손바닥을 펴면 자기장의 방향이 안맞기 때문에 인식이 어렵습니다.)

올바른 방법으로 태그해도 안된다면 문의하기 또는 고객센터(02-537-8942)로 연락해주세요.

교환 또는 수리해드립니다!

A. 네. 실버 소재에 방수 처리 기술을 사용하여 물에 닿아도 문제 없습니다. 

(재)한국건설생활환경시험연구원에서 50M 생활 방수 인증을 받을 예정입니다.

A. 신용카드를 반지로 만들 수 있습니다. 본인의 신용카드만 가능하며, NFC 기능의 콤비 카드여야 하고, 후불 교통기능이 포함되어 있고, 디자인적으로 IC 칩은 작은 사이즈(6PIN)가 유리하고, 오래 착용하려면 카드에는 유효기간이 있으니 새로 발급받아서 의뢰하시면 좋습니다.

제공 디자인 이외의 별도의 디자인 요청은 별도의 비용이 추가 될 수 있습니다.

소재로는 실버925, 골드 14K, 골드 18K, 로즈 골드가 가능합니다.

 * 문의하기로 상담을 통해 접수 하실 수 있습니다.

A. 가까운 편의점(GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24) 방문하셔서 사용할실 고객님의 생년월일

   8자리를 입력해 주시면 어린이/청소년 요금으로 적용할 수 있습니다.

A.저희 제품은 실버925를 사용합니다. 금제품에 사용되는 로듐 도금을 사용하고 있습니다.까맣게 되는 부분은 도금이 벗겨지면서 은의 기본 성질 중 공기 중에 접촉이 되면 변색이 되는 부분이 있는데 기본적으로 시중에서 파는 은 세정제나, 치약등으로 닦으시면 그 부분은 일시적으로 없어집니다. 또한 착용하지 않을때는 공기와 접촉이 되지 않게 보관해 주시면 됩니다. 처음상태로 원하시면 도금수리(유상)를 문의해 주시면 됩니다.

 * 문의하기로 상담을 통해 진행 하실 수 있습니다.

A. 티머니 카드 & 페이 홈페이지 또는 티머니 페이 앱에서 등록하여 받으실 수 있습니다.

 * 소득공제 신청 이전 사용분에 대한 소급적용은 불가합니다.

A. 기술적인 문제는 없으나 아직까지 후불 교통 반지는 사업화 하지 못했습니다. 저희도 계속 추진하고 있으니 조만간 출시할 수 있으리라 기대합니다. 다만 후불 교통 기능이 있는 신용카드나 체크카드가 있다면 리폼을 통하여 반지로 제작이 가능합니다.

 * 문의하기로 상담을 통해 진행 하실 수 있습니다.

A. 저희와 함께 홍보를 진행해 주실 인플루언서 분들의 많은 관심을 부탁드립니다.

 * 문의하기로 상담을 통해 진행 하실 수 있습니다.